Datenschutzerklärung

Stand: 16. Juli 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website https://vigoori.com sowie unserer App VIGOORI Sleep performance. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO), wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Zahlungsdaten oder Standortdaten.

Verantwortlicher

VIGOORI GmbH
Nothelferweg 29
8020 Graz, Österreich

Vertreten durch: Geschäftsführer Mario Weissensteiner, Ing. BSc
E-Mail: office@vigoori.com
Firmenbuchnummer: FN 638910z, Landesgericht Graz
UID: ATU81296447

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da keine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, unserer App und unserer Leistungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertragserfüllung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse). Welche dieser Rechtsgrundlagen im Einzelfall auf welche Verarbeitung anwendbar ist, entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Abschnitten.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach UGB und BAO in der Regel 7 Jahre) bestehen. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben bzw. für den Abschluss eines Vertrags erforderlich (z. B. bei Bestellungen und Zahlungen). Erfolgt die erforderliche Bereitstellung nicht, kann der jeweilige Vertrag nicht abgeschlossen bzw. die angefragte Leistung nicht erbracht werden. Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO ein.

Hosting der Website (Vercel)

Unsere Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Beim Aufruf unserer Website verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten, insbesondere Server-Logfiles (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL). Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und performanten Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Protokollierung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 30 Tagen.

Vercel verarbeitet Daten auch in den USA. Vercel Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit dies im Einzelfall nicht zutrifft, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Mit Vercel wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln können Sie unter office@vigoori.com anfordern. Weitere Informationen: https://vercel.com/legal/privacy-notice

Backend und Verarbeitung von Bestellungen (Supabase)

Für den Betrieb unserer Website und die Verarbeitung von Bestellungen setzen wir Supabase ein. Anbieter ist Supabase Inc., 970 Toa Payoh N, #07-04, Singapur. Dabei werden insbesondere Bestelldaten (Name, Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferangaben, bestellte Produkte) sowie technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Angabe der Bestell- und Lieferdaten ist für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich. Ohne diese Angaben kann die Bestellung nicht bearbeitet werden. Soweit im Rahmen der Lieferung ein Versanddienstleister eingesetzt wird, erhält dieser die erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse).

Soweit dabei Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Mit Supabase wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln können Sie unter office@vigoori.com anfordern. Weitere Informationen: https://supabase.com/privacy

Zahlungsabwicklung (Stripe)

Für die Abwicklung von Zahlungen bei Bestellungen nutzen wir Stripe. Anbieter ist Stripe Technology Company Limited (STC), One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irland. Bei der Zahlung werden die dafür erforderlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten wie Kreditkartendaten, Rechnungs- und Bestelldaten, IP-Adresse) direkt an Stripe übermittelt und von Stripe verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angabe der Zahlungsdaten ist für die Durchführung des Zahlungsvorgangs und damit für den Vertragsabschluss zwingend erforderlich. Ohne diese Angaben kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

Stripe kann Daten auch an verbundene Unternehmen in den USA übermitteln; dies erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. des EU-US Data Privacy Framework. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln können Sie unter office@vigoori.com anfordern. Weitere Informationen: https://stripe.com/at/privacy

Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der technischen Funktionsfähigkeit, Sicherheit und ordnungsgemäßen Darstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) ein. Alle nicht notwendigen Cookies — insbesondere zu Analysezwecken — werden erst gesetzt, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Übersicht der von uns eingesetzten Cookies mit Name, Zweck, Anbieter und Speicherdauer finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen.

Webanalyse mit Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren (u. a. pseudonymisierte Nutzer-Kennungen, gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort). Die dabei gesetzten Cookies haben eine Speicherdauer von 14 Monaten. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisch gelöscht bzw. anonymisiert.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen können. Daten können dabei auch an Google LLC in die USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; soweit dies im Einzelfall nicht zutrifft, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln können Sie unter office@vigoori.com anfordern. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Webanalyse mit Matomo Cloud

Wir verwenden auf unserer Website die Webanalyse-Software Matomo Cloud. Dienstanbieter ist das neuseeländische Unternehmen InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Neuseeland. Matomo verarbeitet dabei u. a. Ihre gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten und die Verweildauer. Die dabei gesetzten Cookies haben eine Speicherdauer von 13 Monaten. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisch gelöscht.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen können. Für Neuseeland besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, der ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt. Weitere Informationen: https://matomo.org/privacy-policy/

Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir speichern diese Daten, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist bzw. solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Angabe Ihrer Kontaktdaten ist freiwillig; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten und Ihnen nicht antworten.

Datenschutz in der App VIGOORI Sleep performance

Die folgenden Informationen gelten ergänzend für die Nutzung unserer App VIGOORI Sleep performance. Verantwortlicher ist ebenfalls die VIGOORI GmbH (siehe oben).

Verarbeitete Daten und Speicherort

Die in der App verarbeiteten Daten werden in einer Datenbank unseres Dienstleisters Scaleway SAS, 8 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Paris, Frankreich, gespeichert. Sämtliche Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert; eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt. Mit Scaleway wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen: https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/

Verarbeitet werden die Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung der App eingeben bzw. die für die Bereitstellung der App-Funktionen erforderlich sind, sowie technisch notwendige Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Bereitstellung dieser Daten ist für die Nutzung der App-Funktionen erforderlich. Ohne diese Angaben können die betreffenden Funktionen nicht genutzt werden. Wir speichern die in der App verarbeiteten Daten, solange Sie ein Nutzerkonto bei uns unterhalten bzw. solange dies zur Erbringung der App-Funktionen erforderlich ist. Nach Löschung Ihres Nutzerkontos werden Ihre Daten gelöscht, soweit für die jeweiligen Datenarten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 7 Jahre nach UGB/BAO) entgegenstehen.

Keine Analyse- oder Werbedienste in der App

Die App setzt keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein und versendet keine Push-Benachrichtigungen über Drittanbieter.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@vigoori.com

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Online-Streitbeilegung

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.